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Reportar Bug, Erro de Dados ou Dúvida

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1. Quem está reportando

Nome completo*

Área / Departamento*

O e-mail corporativo (—) será registrado automaticamente a partir do seu login.

2. Classificação do chamado

Módulo Salesforce* A escolha do módulo direciona a atividade para a aba correta da planilha do time de devs.

Tipo do chamado*

3. O que aconteceu

Descrição: o que aconteceu vs. o que deveria acontecer* Passos para reproduzir o problema* Link do Print ou Vídeo de evidência* (obrigatório para Bug) Suba a evidência no Google Drive / Loom / SharePoint e cole o link aqui. Garanta que o link esteja acessível para o time. Quando aconteceu? (data/hora aproximada)

4. Impacto e Urgência

Quem está bloqueado e quantas pessoas?* Urgência percebida*

Bloqueio

Sistema inutilizável, perda de dados ou operação inteira parada.

Alto

Feature importante quebrada, com workaround doloroso.

Médio

Funciona mas não como esperado, workaround simples.

Baixo

Melhoria, ajuste ou inconveniente menor.

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3. O que aconteceu

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